2017年1月30日月曜日

iPhone を失くした~!! さてどうすればいいんでしょう?!

先日の夜のBobは、
大学時代の久々の友と遅くまで飲み交わし、
ゴキゲンで帰ってきました・・・・
と、

「・・・あれ~~~?ナイ~~~」
「あれ~? アレ~~?」
日比谷から新橋で飲んでいて
帰りに乗ったタクシーも覚えてない~~!

ハイ!
失くしました。自分のiPhone。

九州男児なので、お酒にはめっぽう強く、
のまれるということはまずないのですが、
懐かしい友と語らうひとときは楽しくて
つい緩んだみたい。

お財布も大事だけど、
いまはいろんな情報を入れている携帯、
仕事のうえでも大切極まりないグッズですよね。
チョ~困ったことになりました。

今ならまだ開いてるかも!と行った店に電話
日比谷にある1軒目の店は・・・
・・・もう閉店してました。
新橋の2軒目は・・・
・・・探してくださいましたが、ありませぬ

タクシーは・・・
降りるとき、今日に限って
レシートをもらっていませんでした
(これさえあればすぐに連絡できるので
 やはりもらわなくてはですね)

いや、うちのどこかに
いま置いちゃったのかもしれない、と自分に電話をかけました。
しかし、マナーモードにしているようですし、誰も出ません

ソフトバンクに電話
音声ガイドばかりでまわされてストレスだけたまっちゃう
オペレーターに相談できるのは明朝になってから。

Appleのアプリ、Find iPhone で捜索だ!
・・・もう夜も遅く、朝から使っていたiPhoneは
バッテリーが切れてしまったのか、オフラインになっていて
地図が表示されません・・・

とりあえず、幸い
Apple ID と パスワードはわかったので
紛失モードにしてロックだけかけて、
「この電話を手に取られたかたはこちらに電話してください」と
わたしの携帯番号を表示させるようにすることまではなんとか・・・。

ここまで息子も総動員でなんとか考えて
「もしかしたらやはりどう考えたって1軒目のお店だよ・・・」と
一縷の望みをかけて就寝いたしました・・・zzz・・・

さて翌朝!

しかたないのでBobは携帯ナシの丸腰(?)で出勤。
わたしが、できる限りの捜索隊として正念場です。
ソフトバンクのオペレーター対応は9時からというので、
それまでにできること・・・

聞くと東京駅に行く友とともに
新橋から有楽町一駅だけJRに乗ったというので
JR東日本落し物お問い合わせセンターに電話
(050-2016-1601)
・・・・特徴を話しましたが届いてない模様・・・
がっかりしましたが、
毎日16:00ごろに新しく見つかった(?)落し物が
表示されるとか。
のちに改めてかけることに。

タクシーは個人タクシーだったことはわかっていたようなので
個人タクシー組合に電話
 日個連 東京都営業協同組合 03-5976-9009
  東京都個人タクシー協同組合 03-6271-0006


もしかしたらランチの用意で来ているカモと
もう一度お店に電話
・・・・もう朝イチのかたが来られていました!
・・・・が、よくみてくださいましたがやはりナシ・・・

やっとソフトバンクに電話
相談したいのに、
プッシュしてもなかなかオペレーターに
つながる番号がみつからないのです!
なので、もう紛失に関係なく
オペレーターにつながりそうなところにかけて
やっとやっと教えてもらう。
 (0800-919-0157-4-4-本人の暗証番号)

・・・ところが、やっとつながったオペレーター、
紛失・水没などの対策になる
あんしんパックには加入していても
留守番電話とかはつけなくてもいいやと入っていなかった
基本パックのほうに捜索サービスがあるのでとかで、
対象外なんですって!
 「でも『Find iPhone』があるでしょう?」 と聞くと
あれはソフトバンクとは関係ないものなのでわかりません、と。
それでも
 「あれはAppleさんのものなので・・・」と言うので、
じゃあどこにかければ話せるのかを聞くとやっと、
 Apple Help  0120-277-535

Appleのこちらで
やっと整理した対策を考えてもらえました。
まず担当のかたが
「解決に向けてとことんおつきあいいたしますよ。」
と言ってくださったこと。 心強かったです!
うちの失くしたiPhoneの状況を確認しながら
やっておくべきこと、探し方、
知識をたくさん出してもらいました。

●失くした携帯に対する処置はできているので
●Find iPhone が今後どう利用できるか
●設定→i cloud → iPhoneを探す
最後の位置情報を送信
・・・これをonにしておくと、
バッテリーが切れそうになったとき
最後に情報を送った場所を
自らAppleに送信してくれる
●タクシーは近くの交番や警察にすぐ届けてくれる
●警察はsimカードから携帯のキャリアに連絡
●キャリアから落とした本人に連絡がいくが時間がかかるのでこちらからキャリアに電話して紛失発見情報が届いていないか確認できる
●JRの確認   
   ・・・その他いろいろ。
いつでもまた相談くださいということでとても落ち着きました。

16:00になって再度JRに電話。
・・・やはりないようです・・・

さて、
それでもやはりすぐには見つからないようなので、
最後の手段として、
のりかえ割引を使ってiPhoneを作り直す
ビックカメラで
調べてもらうと、いまの料金体系よりも
はるかにオトクになることもわかったのです。

まさに作り変えようとして
変更の処置のためソフトバンクに店頭で連絡したところ・・・

な・・・なんと紛失したiPhoneが
発見されて警察にあることが判明!
お店の人も、「いや~~~見つかるなんてスゴイ!」
で、一件落着。

・・・だったのですがね、

なんと警察、

「土日に持ち込まれたものなら渡せるけど、

平日に持ち込まれたものは平日でないと渡せない」

・・んだそうです。

「金庫係が土日は休みだから
月曜日でないと受け取れない。」

・・・ブツはそこにあるのに。
そんなのある~~?
土日しか動けない人はどうなるの?
鍵当番は引き継げないの?

できないの一点張り。
警察は土日、休みなんだそうです。

・・・というわけで、
幸いにもみつかったのですがね、
なんだかなあ~~~で、
月曜日まで待たなくてはいけないし
結局
ソフトバンクで機種変更
のりかえするとアドレスが・・・とかありますしね。

もちろん番号もアドレスもそのままで
新しい「7」になって、
料金はソフトバンクでも他と同様
容量を増やして料金は安くというプランに
変更もできましたしね、
むしろ便利になったようです。
フ~~❤
・・・しかし、携帯はホント、
落とすといろいろたいへんです。
Bobにお灸をすえておきました!

わたしも気をつけなきゃ。
今回は
もしも失くしちゃった?ときの備忘録として。

ほかにいい方法がありましたら
ぜひ教えてくださいね。



おいでいただきありがとうございました
     
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2 件のコメント:

マンジュウコワイ さんのコメント...

年頭から私も携帯と奮戦?
水没→同機種変更→明くる日破損→新機種買い替え
→結果→時間拘束と出費→自分の身代りだと納得

知人の92才のお爺ちゃんがガラ携をトイレに落としたと息子に泣きついた
暫くして73才の息子が 綺麗に洗っておいたから大丈夫だよって(>д<*)渡したとか?
それって?⁉
コントじゃなく本当話。

dearyumi さんのコメント...

え~~~
マンジュウコワイさんも携帯と奮戦されていましたか~~~!
ごくろうさまでした・・・
自分だけじゃないモン、とダンナもニヤけております。

お知り合いのおじいちゃまと息子さんのやりとり・・・
ソコ~~~?!と爆笑です。

いやはやワタシも気を付けます。